Realizamos el viaje en familia, por nuestra cuenta, sin traductores ni tours.
La misión comercial que nos convocaba era contactar nuevos proveedores para la industria de RVs (recreative vehicles: vehículos recreativos) Para eso previamente nos habíamos preparado acreditándonos vía web en la Canton Fair.
Para mí fue el viaje “un antes y un después”. Cuando estuve en China me sorprendí gratamente: del país, de su gente…
Las ferias de negocios y exposiciones que se llevan a cabo por ejemplo en La Rural, son una hormiga comparadas con la Canton Fair. Estuvimos tres días enteros de 9 a 18 hs. Recorriendo la feria (parando solo 30 minutos para almorzar en el patio de comidas) y ni siquiera llegamos a recorrerla toda. Se recomendaba llevar una pequeña valija con ruedas cada día, para poder llevarse los folletos y no tener que cargar peso.
La feria se presenta como un mundo de oportunidades por descubrir. Los chinos son muy amables. Entregando y recibiendo tarjetas personales con ambas manos, como si se tratara de algo realmente importante y agachando levemente la cabeza en señal de respeto, leyendo la tarjeta antes de guardarla en el bolsillo, era un ritual muy lindo al cual rápidamente nos amoldamos… en la mayoría de los stands pudimos encontrarnos con el dueño de la empresa. Personas que en apariencia eran muy sencillas, discretamente vestidas y sin hablar otro idioma que no fuera chino. En cada stand había un joven estudiante universitario chino asignado a modo de “traductor”. Esta practica incentivada por el Gobierno Chino me ha parecido mas que interesante. Puesto que es estrategia GANAR-GANAR para todos.
Algunos tips para ir por trabajo a China:
- Pequeños detalles, grandes resultados: aunque el chino sepa ingles, sobrevalora el tema de un saludo en chino “Ni-jao” (hola) o el agradecimiento: “Xie Xie” gracias. Chino mandarín. Cuidado porque en chino Cantones se dice diferente ni –jou (hola) y Dow-dje (gracias).
- Saludos: basta con decir “ni-jao” y una pequeña reverencia con la cabeza. Tal vez estrechar la mano (gesto occidental, pero que la cultura china de negocios ha tomado). No besos.
- Modestia: el chino es muy modesto y humilde. Son mal vistas las actitudes por ejemplo de agradecer un halago.
- La riqueza: La generación de chinos baby boomers estaban acostumbrados a no mostrar la riqueza. Cuestión que fue cambiando con las nuevas generaciones, que son mas ostentosas.
- Servicio, servicio y mas servicio: realmente estar trabajando o por turismo en China es un placer. Dan tanto servicio en todos lados que uno se siente extremadamente bien (luego de internalizarlo, al principio capaz hasta “da cosa” recibir tanto servicio… es algo a lo que no estamos acostumbrados).
- El que llega primero, llega primero: no nos ofendamos si alguien se nos “cuela” en China no hay cultura de hacer filas… todo vale a la hora de subir primero a un colectivo, pedir el combo de Mc Donald’s o lo que sea…
- El valioso consejo de la abuela… era llevarse medicamentos que usualmente tomemos cuando nos vamos de viaje… un pequeño botiquín. Allí la medicina oficial avalada por el Gobierno y las Obras Sociales es la que en Occidente se conoce como “Medicina Alternativa”.
- Las cosas por su nombre (completo): Si pedimos un vaso de agua en China, lo usual es que nos alcancen un vaso de agua tibia. Entonces hay que pedir un vaso de agua fría (COLD WATER) nombrar bien el COLD. El chino come con agua tibia o con te… esto ayuda a no fijar las grasas y clínicamente esta comprobado que es mucho mas saludable… si están a dieta… ya saben!!!
- Regateo: exceptuando locales de cadenas internacionales, shoppings, taxis, medios de transporte públicos, cadenas de venta de tecnología, etc. Es tradición China regatear los bienes. Esto no se utiliza como “avivada” sino como un método para llegar a un PRECIO JUSTO.
CONCLUSION: sentí que estaba en una POTENCIA MUNDIAL. Me sentí segura, bien recibida, bien atendida… hasta “importante” y sobre todas las cosas: con muchas ganas de volver!