El cambio en el planeta durante los últimos 30 años ha sido tan significativo que hoy nos encontramos tratando de comprender sus consecuencias. Los jóvenes de hoy, a diferencia de los de ayer, se centran en preferencias y propósitos propios renunciando a los propuestos por sus padres, pretendiendo construir relaciones con otro estilo y forma a las planteadas por sus culturas. Estamos ante un cambio cultural que atraviesa el planeta.
En la conferencia organizada por LIDE Argentina “El Futuro del Futuro del Talento”, realizada en Buenos Aires el 30 de mayo del 2024, se compartieron experiencias de las empresas de cómo buscan acercar a las personas para alcanzar sus preferencias de elección a trabajar con ellos y no con otros. El escenario local y global descripto por las exposiciones de Carlos Torrendell y Roberto Martinez Fernández nos muestra que debemos repensar cómo adaptar las organizaciones.
“Jaimito: ¿Quieres escuchar un chiste al revés?
David: OK. Dale.
Jaimito: Bien. Empezá a reír…
Parece un chiste tonto, pero veremos más adelante la lección valiosa que contiene.
Uno de los objetivos más buscados y a la vez elusivos es la alegría. Todos la quieren tener, pero no todos saben encontrarla con facilidad.
¿Por qué cuesta tanto encontrarla?
Quizás porque se está buscando en el lugar equivocado…”
El Rabino Eliezer Shemtov nos invita a hurgar más allá de lo evidente, de lo puramente racional, y considerar replantearnos en dónde estamos buscando las soluciones
No hay duda de que una organización requiere de eficiencia y eficacia en sus propuestas, acciones, propósitos y logros. Así, lo recordaban Leandro Lanfranco (Toyota) y Gabriela Tenreiro (Finning CAT), en la conferencia de LIDE Argentina, a partir de los programas de promoción y sostenibilidad del empleo que llevan adelante con significativos resultados positivos.
La Eficacia y Eficiencia son “medios para” alcanzar el propósito que nos nuclea en cada organización. Frecuentemente solemos presentar estos medios como metas a alcanzar, alejándolas de un formato dinámico en el tiempo y el espacio para transformarlas en algo no adaptable, estático; y entonces comenzamos a crear índices para saber dónde nos encontramos.
En definitiva, no dejan de ser características de la coordinación efectiva de acciones individuales y colectivas que las personas realizamos para llevar adelante nuestros emprendimientos y hacer reales los propósitos de la organización.
La complejidad de este cambio se evidencia en la encuesta que realizó en US Bank a 2000 funcionarios financieros de empresas americanas, para indagar sobre distintos aspectos, en especial: dónde están, qué esperan y qué les falta.
| 50% | Luchando por la necesidad de reducir costos con la necesidad de invertir en crecimiento |
| 51% | Están priorizando la inversión en IA para impulsar la gestión de riesgos y el crecimiento empresarial |
| 43% | Planean usar Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP Systems) para mover el dinero |
| 34% | Está explorando tecnologías emergentes |
Considero que las siguientes respuestas resultan ser las más significativas para ahondar en el tema:
| 45% | Dice que está luchando por equilibrar las necesidades de corto y largo plazo de la empresa |
| 41% | Afirma que la escasez de talento es el riesgo número uno al enfrentar su negocio |
Esta misma preocupación de los funcionarios Financieros Americanos se evidenció en la conferencia de LIDE en Buenos Aires. Es un problema global que afecta a todos los sectores.
Pero, si el “Talento” es lo que buscamos, debemos buscar a las personas que lo poseen para lo cual es necesario considerar a la persona en su integridad de ser. Gabriel Aramouni reiteradamente nos recuerda, tal como lo planteo en la Conferencia de LIDE, no dejar de lado “la dimensión espiritual de la persona”, reconociendo a la persona como un ser que no solo es físico.
La visión desde lo transcendente también es abordada por el filósofo Horacio Bolaños, que desde su vasta experiencia en la adaptación generacional de las organizaciones, propone que éstas pueden, a partir de plantearse los objetivos y propósitos, seleccionar e implementar las acciones más efectivas en la adaptación y el desarrollo de la organización: “Casi sin saberlo, el científico y profesor del MIT [Thomas Kuhn] inaugura la posibilidad de imaginar el futuro como una construcción más que como una consecuencia predeterminada o condicionada. De este modo, la pregunta sobre el devenir de nuestra actividad no es dónde va a estar en cinco o diez años, sino dónde queremos que esté. De allí que el posicionamiento organizacional futuro pasa a ser una decisión tan conservadora o audaz como sean las mentes que la piensen”
Entonces, ¿Dónde estamos buscando las soluciones?
Todos los programas de mejora del ambiente organizacional buscan que las personas puedan ser felices en su lugar de trabajo. Pero ¿es la felicidad lo que nos debe preocupar y ocupar?, entonces ¿Por qué el Rabino Eliezer Shemtov nos habla de alegría?
Alegría y Felicidad no son sinónimos. Con felicidad nos referimos a un estado de grata satisfacción espiritual y física: podemos decir “la meta”; y con alegría al sentimiento grato y vivo que suele manifestarse con signos exteriores: podemos decir “el vínculo”.
A lo largo de la historia filósofos como Aristóteles, Baruch Spinoza, Friedrich Nietzsche, Jürgen Habermas, aun considerando sus entornos tan disímiles, encontraron en la “alegría”, afectación del alma, su necesaria presencia para las relaciones y el desarrollo humano. Jürgen Habermas como filósofo social nos dice que la alegría es esencial para la interacción social y la construcción de identidades colectivas y Barcuh Spinoza hace referencia a la alegría como consecuencia de la libertad.
El talento se desarrollará en un clima de libertad, alegría y creatividad. Enrique Shaw, ya en la década de los 50s, puso la mirada en reconocer a la persona humana como un ser físico y espiritual, un vínculo virtuoso, que le permitió dinamizar las relaciones y el ambiente laboral, que resultaron en el crecimiento de la empresa y le facilitaron sortear tiempos de turbulencia. Esto no lo hizo solamente contratando a los “talentos” adecuados sino también buscando dinamizar un modelo que fomente la dignidad humana, impulsando el diálogo fraterno en la organización para cumplir con el propósito empresario.
Su experiencia de vida lo ayudó a compartir su visión con sus pares para fomentar empresas que reconozcan que todos habitamos en la misma “casa común”, y que desde ese lugar que nos toca vivir cumplamos con nuestra responsabilidad en el desarrollo, por ello propone “Obrar con amor, procurando ser agradable, actuando con mansedumbre, calma, dulzura, cordialidad, alegría, procurando reflejar el amor que Dios tiene a todos los hombres. Que todos asocien nuestro nombre con un buen recuerdo.”. Esa visión espiritual de las personas, en lo íntimo y lo social, dejó las bases para que hoy nos propongamos un modelo renovado donde la persona, no importando su estado y situación, sea el centro de los proyectos empresarios, no en el sentido único de satisfacer necesidades, sino en permitir que puedan encontrar en la empresa, donde trascurre gran parte de sus vidas, un medio para que puedan desarrollar una vida plena.
No hay empresa sin miembros que acepten viajar juntos. Los startups montan sus modelos de negocios proponiendo dinamizar la interacción entre sus miembros y hacer el ambiente ameno en busca de captar un sentido de pertenencia y comodidad, todo para potenciar la creatividad y el talento. Allí, la alegría es el disparador de la de la contención individual y colectiva.
Los humanos no somos eficientes y eficaces en todo momento, dependemos de nuestros estados de ánimo, y ellos no son gobernables por la empresa, sólo por la misma persona. Por ello, es importante estimular a los miembros de la organización a conectarse con sus familias y comunidades. La alegría se transmite, es el estado del ánimo, corporal y espiritual, que no se guarda, se comparte. La importancia de la calidad de los vínculos que se construyen ayuda a expandir el desenvolvimiento de los miembros de la organización, a confiar en su capacidad creativa impulsada por la confianza en el entorno. La alegría nutre los vínculos permitiendo que se acreciente y facilite la integración de una Red Neuronal de Talento, tan buscada y preciada hoy.
No es casual que dos personas con profunda vida espiritual como el Rabino Eliezer Shemtov y el Empresario Enrique Shaw nos inviten a preguntarnos: ¿Dónde estamos buscando las soluciones?
Sonrisa: ¡Hace tanta falta en el mundo de hoy!
